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Pantallla

320-1005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En mi HP TouchSmart 320 PC apareció una linea horizontal en la parte posterior de la pantalla , cual es el problema y como se resuelve ?

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Resuelto!

Pantallla

Hola Rigo320!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, 

 

Puedes encender el equipo y presionar la tecla de ESC en varias ocasiones, revisa si las líneas aparecen.

 

Adicional. ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!


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Pantallla

Saludos , me explico, la linea de la que hablo esta cruzando una tercera parte de la pantalla y esta fija permanente , aun así realice lo que me indicas sin resultados , soy de Costa Rica y mi equipo lo tengo desde hace 6 años , gracias.

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Pantallla

Comprendo, te envío más información vía mensaje privado.

 

Saludos.,


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