cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
321
Reportar Mensaje

Pantalla se apaga durante 1 ó 2 segundos cada minuto

Elite Display E273q de 27"
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

Compré un monitor HP Elite Display E273q de 27" en octubre de 2018. La imagen es correcta, y estoy contenta, pero me di cuenta pronto que, después de que el monitor ha estado hivernando, cuando se enciende otra vez parpadea, es decir, se apaga durante aproximadamente 1 o 2 segundos, o la imagen "tiembla", todo más o menos cada 30 o 40 segundos.

Como pensaba que el problema era del monitor pedí un cambio, pero no hace ni dos días que tengo el monitor nuevo y éste también lo hace.

Hoy he estado trabajando, he parado y el monitor ha entrado en hivernación. Al retomar el trabajo el monitor ha empezado a parpadear, y lo he reiniciado. Después de reiniciarlo ya no lo ha hecho. He seguido trabajando y he vuelto a parar y al reiniciar el trabajo ha vuelto a pasar.

A veces la pantalla se queda negra por un o dos segundos, a ratos la imagen parpadea.

No tengo ni idea de que puede ser, pero deduzco que no es la pantalla porque con la nueva también pasa.

Alguien me puede ayudar, por favor?

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,782 7,189 15,418
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Pantalla se apaga durante 1 ó 2 segundos cada minuto

Hola.

Revise si le sirve:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-elitedisplay-e273q-27-inch-monitor/18164502/document/c000899...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-elitedisplay-e273q-27-inch-monitor/18164502/document/c000630...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación