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Pantalla negra en monitor HP

HP Pavilion Slimline s5100 Desktop PC series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo un monitor HP 2009m, hace poco actualize de Windows 7 a Windows 10 (32-bits). Despues de alrededor de 1-2 dias de uso, al encender mi PC, y al arrancar Windows mi pantalla se pone negro, pero la luz del monitor indica que esta encendida. Al volver a apagar y prender mi monitor, vuelve a mostrar la imagen y nuevamente se pone negro.

 

Que soluciones existen ante este problema?

1 RESPUESTA 1
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Soporte
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Mensaje 2 de 2
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Pantalla negra en monitor HP

Hola robertoarteh,

 

Esto que describes normalmente estará ocasionado por la gráfica del PC, ¿el monitor funciona en otro PC? ¿podrías probar otro monitor a ver si la gráfica da imagen?

 

Si tratas de cargas este menú, con el equipo totalmente apagado,  presionamos de manera normal la tecla de encendido y justo después presionamos la tecla ESC intermitentemente hasta que nos aparezca un menú en pantalla (Menú de Puesta en Marcha, o Startup Menu), ¿aparece? 

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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