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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
320

Pantalla negra después de iniciar Windows

el ‎19-07-2022 10:50 PM

Producto: Hp omni 120-1107la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de iniciar Windows aparece una pantalla negra solo con cursor 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 2

Pantalla negra después de iniciar Windows

el ‎20-07-2022 12:38 AM

Hola @Rector .

Si de repente el equipo no se inicia o arranca correctamente, debe realizar un reinicio completo como primera medida. Reinicializar el equipo corrige muchos problemas.
  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 a 30 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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