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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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el 23-01-2018 09:00 PM
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el 25-01-2018 09:43 AM
Hola Kadornvk!!
Desconecta la impresora sin apagarla, espera unos segundos y vuelve a conectarla directamente a la corriente, sin regletas. Prueba también en otro enchufe por si no le llega suficiente energía.
Si el error persiste, contacta directamente con el soporte oficial para tramitar la garantía:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/
Twitter: @HPSupportESP
Un saludo
Soporte Técnico HP
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el 25-01-2018 09:43 AM
Hola Kadornvk!!
Desconecta la impresora sin apagarla, espera unos segundos y vuelve a conectarla directamente a la corriente, sin regletas. Prueba también en otro enchufe por si no le llega suficiente energía.
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el 25-01-2018 09:51 AM