Pantalla ensanchada y texto poco nítido

[espiringuhela]

Todo lo que aparece en la pantalla está ensanchado y las letras poco nítidas como si acabase de comprar el ordenador, ya he probado a cambiar la escala y la resolución pero nada. Leyendo en los foros he averiguado que podría ser la tarjeta gráfica, probé a descargar una actualización pero al no tener ya el Windows 7 (instalé el 10) me dice que no me deja. Así que quería saber qué tarjeta gráfica (nombre y/o características, y desde donde) tendría que descargar. 

Un saludo y gracias

[NoellyD]

Hola espiringuhela buenas tardes. 

Puede ser un problema con la resolución de pantalla, o bien, el controlador de la tarjeta gráfica. 

Si has probado con varias configuraciones de resolución de pantalla y el problema continúa, prueba reinstalando el controlador de la tarjeta gráfica. 

Por favor presiona la tecla de la ventana de Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos, expande la categoría de Adaptadores de pantalla y sobre el controlador que se muestra, da clic derecho y selecciona Desinstalar. 

Cuando haya desintalado, reinicia el equipo y descarga el controlador. 

Dado que el controlador no está disponible para  Windows 10 puedes hacerlo desde el Autodetect AMD.

Reinicia nuevamente el equipo y prueba funcionalidad. 

Saludos!!

[espiringuhela]

Hola:

gracias por responder, lo que me indicas ya lo probé el sábado, pero nada, sigue igual, así que supongo que habrá que llevarlo a algún servicio técnico.

Saludos y gracias,