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Desktop hp all in one 20-c002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Le quite el polvo a mi PC pero ahora no de imagen alguna sugerencia, hay un cable azul que está cubierto por algo metálico creo que puede ser eso ya que está relacionada con la pantalla pero no sé cómo se llama

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Hola @Arato .

Limpió externa o internamente el equipo?

Como lo limpió y con qué?


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Internamente ya que no se había limpiado en aproximadamente 2 años 

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@Arato .

Cuales productos utilizó?

Desconectó o instaló algo?


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Desconecte todo lo que estaba en la placa madre, pero lo volví a conectar exactamente igual tome fotos de referencia, quite la memoria ram y la conecte correctamente, en cuanto a los productos que use no fueron la gran cosa solo lo esencial para quitar el polvo (use pinceles para quitar el polvo y aire comprimido es todo, mi objetivo era quitar el polvo) en cuanto al disco duro lo deje tal cual, como no tenía pasta térmica decidí mejor no tocar nada y no instale ni desinstale nada.

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@Arato .

Reinicializar el equipo corrige muchos problemas.
  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.

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Entendído trataré de hacer eso y gracias por el consejo

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Ya lo hice y ahora la pantalla se puso de color blanco que prosigue

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@Arato .

Intente restaurar el bios siguiendo las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


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Capítulos:00:00 Introducción00:24 Paso 1: Apague el equipo00:38 Paso 2: Acceda a la pantalla de actualización del BIOS 01:39 Paso 3: Reinicie el equipo01:47 ...
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Ya lo intente 4 veces y no me abre el BIOS alguna otra idea?

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