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Estudiante
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Pantalla en blanco, garantía

Omen by HP 25 Display
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, esta mañana mientras utilizaba el ordenador la pantalla se quedó completamente en blanco, ya he comprobado y el problema es un defecto del producto, he hablado con Amazon para ejercer la garantía, y me han dicho que contacte con el fabricante, pero como la garantía que ejerce es la del segundo año no me da ninguna opción para enviar el producto a que lo reparen, ¿tengo que hacer algo en concreto o debo decirle a Amazon que se encarguen ellos?

Gracias y un saludo.

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