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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola,
Puede deberse a la propia pantalla, la gráfica o el cable LVDS de que conecta la pantalla a la placa base.
Accede a la BIOS con F10 y comprueba si ahí pasa lo mismo.
¿Qué modelo tienes exactamente?
¿Tiene puerto de entrada o salida de video?
Si no es así , habría que revisarlo internamente para saber qué es el causante de la incidencia.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
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Resuelto!
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Puede deberse a la propia pantalla, la gráfica o el cable LVDS de que conecta la pantalla a la placa base.
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¿Qué modelo tienes exactamente?
¿Tiene puerto de entrada o salida de video?
Si no es así , habría que revisarlo internamente para saber qué es el causante de la incidencia.
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Resuelto!
gracias por la información. voy a investigar, ya tengo por donde empezar 
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