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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
508
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Pantalla e243m la barra de sonido ha dejado de funcionar

Monitor HP EliteDisplay E243m de 23.8 pulg.
Microsoft Windows 11

Acabo de comprar una pantalla e243m  y de forma súbita la barra de sonido incorporada ha dejado de funcionar. La cámara incorporada funciona, pero ni graba audio ni funciona el botón de Mute , cuando se pulsa el led de control no se enciende. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
77,894 12,522 20,812
Mensaje 2 de 2
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Pantalla e243m la barra de sonido ha dejado de funcionar

Estimado @e243Cb 

 

pruebe a ver si tiene el firmware actualizado

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp114001-114500/sp114152.exe 

 

Descripción:

Este paquete contiene una actualización de firmware de audio para el monitor HP EliteDisplay E243m.

 

Corrección y mejoras:

- Corrige un problema de distorsión de audio (sonido robotizado) que requería un ciclo de alimentación de CA del monitor (apagado/encendido) para solucionarlo.

Nota: Si su HP E243m experimenta un ruido de “silbido”, descargue e instale SP112535.exe (Herramienta de actualización de firmware HP EliteDisplay)
v1.0.2.7) para corregir el problema.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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