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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
2.317

Pantalla de colores al iniciar Windows 10

el ‎19-09-2017 12:48 AM

Producto: TouchSmart 3000
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema al iniciar Windows 10 en mi HP TouchSmart3000 y es que cuando prendo la pc, empieza a saltar pantallas de diferentes colores, blanco, rojo, verde, gris y negro y no me deja meterme en Windows, por favor alguien que me ayude a solucionar este problema

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 461
Mensaje 2 de 3

Pantalla de colores al iniciar Windows 10

el ‎10-10-2017 01:52 PM

Hola kingjp

 

Has revisado si esto es solo al iniciar windows o desde que enciendes el equipo

Es importante revisar si puede ser una falla en pantalla o en el controlador gráfico

 

Intenta ingresar a sistema BIOS para revisar

Al encender presionar la tecla f10 en repetidas ocasiones y entraras a BIOS si hay la falla se presenta entonces es una falla interna

 

Ah espera de tu respuesta

 

Saludos!!!

Rector
Rector
5,510 661 3,594
Mensaje 3 de 3

Pantalla de colores al iniciar Windows 10

el ‎11-10-2017 01:45 PM

Si dispone de un monitor adicional intente conectarlo al puerto VGA para ver si se repite el problema.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación