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Pantalla de colores al iniciar Windows 10
el 19-09-2017 12:48 AM
Tengo un problema al iniciar Windows 10 en mi HP TouchSmart3000 y es que cuando prendo la pc, empieza a saltar pantallas de diferentes colores, blanco, rojo, verde, gris y negro y no me deja meterme en Windows, por favor alguien que me ayude a solucionar este problema
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Pantalla de colores al iniciar Windows 10
el 10-10-2017 01:52 PM
Hola kingjp
Has revisado si esto es solo al iniciar windows o desde que enciendes el equipo
Es importante revisar si puede ser una falla en pantalla o en el controlador gráfico
Intenta ingresar a sistema BIOS para revisar
Al encender presionar la tecla f10 en repetidas ocasiones y entraras a BIOS si hay la falla se presenta entonces es una falla interna
Ah espera de tu respuesta
Saludos!!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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Pantalla de colores al iniciar Windows 10
el 11-10-2017 01:45 PM
Si dispone de un monitor adicional intente conectarlo al puerto VGA para ver si se repite el problema.
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