Pantalla de colores al iniciar Windows 10

kingjp · ‎19-09-2017

Tengo un problema al iniciar Windows 10 en mi HP TouchSmart3000 y es que cuando prendo la pc, empieza a saltar pantallas de diferentes colores, blanco, rojo, verde, gris y negro y no me deja meterme en Windows, por favor alguien que me ayude a solucionar este problema

Chris_Duran · ‎10-10-2017

Hola kingjp

Has revisado si esto es solo al iniciar windows o desde que enciendes el equipo

Es importante revisar si puede ser una falla en pantalla o en el controlador gráfico

Intenta ingresar a sistema BIOS para revisar

Al encender presionar la tecla f10 en repetidas ocasiones y entraras a BIOS si hay la falla se presenta entonces es una falla interna

Ah espera de tu respuesta

Saludos!!!

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josepesv · ‎11-10-2017

Si dispone de un monitor adicional intente conectarlo al puerto VGA para ver si se repite el problema.