Pantalla Tactil no funciona

[Mgmenen]

El problema es que la pantalla táctil no funciona, posiblemente se haya desactivado alguna configuración pero no logro encontrala, por que parece que el monitor no es táctil, y lo es por que así se estaba usando.

El Pc es un HP All-in-One 24-e0XX, con una pantalla LTM238HL02 integrada. Se cambio la placa madre a una con las siguientes caracteristicas:
Manufacturer HP
Model 82DD (U3E1)
Version 0010
Chipset Vendor Intel
Chipset Model Kaby Lake
Chipset Revision 02
Southbridge Vendor Intel
Southbridge Model Coffee Lake-U/Y PCH
Southbridge Revision 21

[SolQ]

Hola 
 

Mgmenen

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

Saludos,soporte Hp.