Pantalla Blanca con última actualización de Windows

[CeciM]

Tengo una HP Envy 20 all in one que funciona muy bien.  Con la última actualización de windows 10 empezó a tener problemas básicamente me aparece una pantalla blanca que no logro eliminar con todas las recomendaciones que he visto, como actualizar controladores (ya lo hice), usar algunas teclas etc.  Sólo me ha funcionado reiniciar la máquina hasta que logre tener mi pantalla normal, pero al prenderla al día siguiente vuelvo al mismo problema.

¿Me pueden ayudar?

[resistencia]

debe poner por favor el nombre completo de su equipo o el numero de modelo lo puede encontrar en el HP Support Assistant.

La causa puede ser los drivewrs de la tarjeta de video

[CeciM]

El modelo es:

All in one HP Envy 20-d110la.  Lo tomé de la factura.

Espero esto ayude a apoyarme.

[GOLD_MASTER]

Hola @CeciM .

Intente seguir las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=PWOSokznbl8

[resistencia]

ummm entiendo su equipo antes vino con windows 8.1, solo le puedo ofrecer la alternativa que pruebe con este driver seleccione el primero en la lista

http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=9.17.10.4459&ranMID=24542&ranEAID=TnL5HPStwNw&...

[CeciM]

Muchas gracias. Lo haré cuando logre con los reinicios tener acceso al escritorio.  Ojalá mañana sea posible.

[CeciM]

Gracias, lo reviso e informo si mi problema se arregló.