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No se ven bien los videos
el 30-12-2018 01:56 PM
Buenos días. No puedo ver bien los videos guardados en mi computadora. Al abrirlos se ven con la imagen distorsionada. Aparece el icono de "windows media player", no se si deba cambiarlo. Mi conexión a internet es inhalámbrica. Muchas gracias por la ayuda que me puedan brindar.
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No se ven bien los videos
el 30-12-2018 10:52 PM
Hola.
Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107
Utilice:
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No se ven bien los videos
el 03-01-2019 03:34 PM
Intenté ejecutar lo que me escribió pero no se compuso la falla. No se si pueda dar mayor explicación al respecto que me permita corregir dicha falla. Sigo sin poder ver los videoas. Muchas gracias.
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No se ven bien los videos
el 04-01-2019 03:10 AM
¿Desde que programa o navegador quiere ver el video?
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No se ven bien los videos
el 04-01-2019 04:06 PM
El navegador que utilizo es google chrome, muchas gracias.
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No se ven bien los videos
el 05-01-2019 01:12 AM
Desactive la aceleración por hardware:
Pasos: Configuración/Configuración avanzada / Desactive Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible
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No se ven bien los videos
el 06-01-2019 07:30 PM
Buenas tardes: Ya hice este proceso, pero sigo sin poder ver los videos, se ven pero en forma deforme. Y me refiero a todos los videos que tengo guardados desde hace tiempo, porque los que me llegan actualmente por whatsapp, si abren bien y los puedo ver sin problemas.
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No se ven bien los videos
el 08-01-2019 11:20 PM
restaure el sistema operativo:
https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805
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