No puedo encontrar el driver Touch para mi HP All In One

LuisAvila · ‎13-12-2017

En mi HP All-in-One - 22-b017la (Touch) de repente dejó de funcionar la opcion Touch. Desapareció el driver de la opcion Touch. No me aparece en la lista de Administrador de Dispositivos. Ya realicé un Recovery del sistema a la configuracion de Fabrica y ni aun así aparece el driver ni la opcion. Ya busqué en la página de Drivers de HP que le corresponden a mi PC y ni ahí aparece el driver que Yo necesito, solo uno que es para otro modelo de Touch. ¿ Alguien me podría asesorar de donde conseguir éste Driver ? se los agradecería muchisimo..

GOLD_MASTER · ‎13-12-2017

Hola.

Bienvenido al foro LuisAvila .

Reinstale el controlador de gráficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-22-b000-all-in-one-desktop-pc-series-touch/11059...

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

LuisAvila · ‎13-12-2017

Ya realicé la Instalacion de los drivers de Graficos , pero despues de reiniciar el equipo, al momento de estar cargando el escritorio, la pantalla se pone en negro y luego aparece el escritorio nuevamente y esto sucedió cada segundo durante un lapso de 2 horas. El escritorio Nunca se cargó, solo parpadeaba la pantalla, a pesar de que realicé reinicio del equipo 4 veces, pero continuó parpadeando la pantalla. Tuve que hacer restauracion a punto anterior.