-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- Monitores y vídeo desktops
- >
- No me reconoce mi tarjeta de video !AYUDA¡
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No me reconoce mi tarjeta de video !AYUDA¡
12-03-2022 01:19 PM - editado 12-03-2022 01:25 PM
Compre una tarjeta de video GT 630 1 GB DDR3, y consume lo mismo que la integrada 35 watts, lo tengo colocada via externa, El problema esta en que en la bios la veo demasiado basica, Ademas la opcion Onboard Graphic sale enable y no se puede cambiar la opcion a Pci express sale estilo inhabilitada toda las opciones en blanco y la de Onboard Graphic sale en gris opaco.
Ya actualize la bios mediante HP solution y el unico Drivers que tenia sin actualizar era uno de audio, De igual manera busque la opcion bios y la volvi actualizar a la unica opcion que me salia de una del año 2017 y la bios se ve igual y cabe recalcar que si me la reconocio o eso creo yo ya que cuando estaba instalada y iba a Administrador de positivos - Adaptador de pantallla, me aparecia los integrado y Micrososft etc, no me decia el nombre pero si aparecia algo , como tambien me aparecia opcion de resolucion mas alta, y cuando la quite del ordenador ya no me aparecian dichas cosas por eso tambien creo que la reconocio tambien es nueva de paquete la tarjeta de video y lo que quiero es que a nivel de bios me coloque como grafico primario la tarjeta de video, no eh tenido problema en otras pc como en esta.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No me reconoce mi tarjeta de video !AYUDA¡
el 14-04-2022 01:05 PM
Hola @KonorAllen un gusto asistirle,😊
Las tarjetas gráficas certificadas para éste equipo, son las siguientes:
Puede verlo en el Illustrated parts del equipo.
Fuera de ésta lista podrían haber problemas de incompatibilidades, funcionamiento erróneo, etc
Para comprobar que tenga una configuración correcta, en el Bios nada más confirmar que en la pestaña Security/ Slot security, todos los puertos estén como Enabled
luego en la pestaña POWER/ Hardware power managmen/t PCI express power managment que esté como Enabled
y en la pestaña ADVANCED/ Device options puede intentar activando o desactivando el integrated video.
En VGA configuration seleccionar la tarjeta gráfica externa.
Vuelve a la pestaña FILE y guarda cambios en Save changes and exit.
De persistir que no sirve entonces puede ser por incompatibilidad de la misma como mencioné al inicio.
Saludos. ✔️
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.