No hay señal desde la PC a TV con HDMI, se detecta el segundo monitor, pero no muestra señal

[villasbroker]

¡Hola!

Hace poco compré una Slimline HP Desktop 270-P024, ayer intenté ver una película y decidí conectar la PC  a mi televisión a través de un cable HDMI. Cuando inicié la PC, apareció el logotipo de HP en el monitor de TV, pero luego la señal se apagó.

Comprobé en el Device Manager y mi TV si se detecta y aparece como segundo monitor, pero aún así la señal no se muestra. Intenté cambiar la resolución a través de la Configuración de Pantalla y de repente el TV empezo a mostrar mi PC, pero solo por unos segundos ... Después de un tiempo no se encontró ninguna señal. El televisor solo arroja: Espere, por favor ... pero no muestra nada.

Lo extraño es que en varias oportunidades si hubo señal entre la Desktop y mi TV, pero solo por breves segundos. Inclusive probe reiniciando la pc, y cuando apareció el LOGO HP hubo de nuevo conexión con el tv, pero al momento de colocar la clave, ya la señal se habia perdido :s

No sé qué hacer para solucionar esto 😞 

[Chris_Duran]

Hola villasbroker

Te recomiendo usar un cable HDMI de 19 pines, te dejo un documento que puedes seguir para ver si lo puedes solucionar

https://support.hp.com/mx-es/document/c01394432

Saludos!!!

[Chris_Duran]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

[Chris_Duran]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.