No funciona la rotacion automatica de pantalla en HP elite

[Michelinas]

No consigo que funcione la rotacion automatica, y tampoco veo la opcion de activarla en ningun sitio

[GOLD_MASTER]

Hola @Michelinas .

Cual equipo es el siguiente?

• HP Elite x2 1012 G2

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01894114

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/Bloqueo-rotaci%C3%B3n-de-pantalla...

[Michelinas]

Hola de nuevo,

Si es ese equipo. He probado las posibles soluciones y no hay forma de arreglarlo.

La primera solución, ni siquiera tengo la posibilidad de seleccionar la resolucion de pantalla tocando click derecho.

En el metodo 3 no tengo siquiera la categoría sensores i/o en el administrador de dispositivos para poder seleccionarla.

gracias por la atencion

[GOLD_MASTER]

@Michelinas .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101171.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100311.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110990.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95176.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110001-110500/sp110413.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

[Michelinas]

Hola, el problema sigue sin solución, además uno de los drivers me dice que mi dispositivo no es compatible

[GOLD_MASTER]

@Michelinas .

• Apague el equipo.
• Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
• Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
• Desconecte el adaptador de CA del equipo.
• Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
  • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.