No escucho sonido desde el monitor HP 24fw

[tomtaylor]

De repente, no escucho sonido desde el monitor (que compré hace dos semanas, y funcionaba hasta ahora). Tengo un MacBook Pro, y uso un cable HDMI. El sonido sigue funcionando desde el portátil, así que yo sé que no es un problema con mi ordenador.

¿Alguien puede ayudarme?

Gracias

[resistencia]

Estimado @tomtaylor 

vea si el boton 2 esta el volumen correcto

Volumen: Muestra el volumen del altavoz en la pantalla.
Menos: Si el menú en pantalla está abierto, pulse este botón para navegar hacia
atrás a través del menú en pantalla o para disminuir los niveles

luego si tiene un cable con ambos extremos para parlantes pruebe a conectar directamente desde el jack de salida al jack de entrada del equipo.

Verifique tambien en su MAC que no cambio las preferencias de salida de audio,

Vea el siguiente documento :

https://support.apple.com/es-es/HT202000 

[tomtaylor]

Gracias Resistencia,

He hecho todos estos pasos antes, sin éxito...

Pero, y no sé porque, ahora funciona! Y la única cosa que he hecho fue dejar el ordenador y volver más tarde!

[resistencia]

Ve la opciones de energía de la MAC que no sea que  desactivan los parlantes

[tomtaylor]

Pues... y ahora no funciona otra vez... (Y no hice nada...)

Tienes otras soluciones?

[resistencia]

pruebe a resetear el puerto HDMI de su MAC, vea este link

https://www.jorgedelacruz.es/2017/01/12/apple-el-puerto-de-hdmi-de-macbook-pro-no-funciona/ 

[tomtaylor]

Hice eso, pero todavía no hay sonido. Es posible que el problema es el monitor?

[resistencia]

yo no pienso que sea el monitor, creo es lago de la MAC algun controlador de sonido o grafica que deberia ver si hay actualizaciones. Si tiene otro equipo pruebe a conectar el mod=nitor y pruebe de otro de equipo.