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Estudiante honorario
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No enciende

Microsoft Windows XP

Conecto y prende luz de encendido y mause pero no enciende pantalla

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 2 de 7
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No enciende

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

 

Número de serie:

Número de producto:

Fecha de compra:

 

Saludos!

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Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 3 de 7
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No enciende

Trata de relaizar lo siguiente:

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. Luego libéralo

3. Conecta el cable de alimentación y los dispositivos necesarios.

 

Después intenta lo siguiente:

 

1. Con el equipo apagado, mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo.

2. Mientras las mantienes presionadas, presiona un segundo el botón de encendido y lo sueltas.

3. Sigue presionando las teclas de Windows + B alrededor de 40 segundos, o bien, si la pantalla enciende antes, las puedes liberar.

 

Si no sucede nada con la tecla de la letra B, prueba con la tecla de la letra V.

 

Saludos!

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 7
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No enciende

Agradezco la sugerencia. Hice tal cual, pero igual sigue sin encender. Esta como bloqueada.

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Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 5 de 7
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No enciende

Comprendo, en este caso es necesario que el equipo se revise fisicamente, ¿de qué país te contactas?

 

Esto para revisar si cuento con centros autorizados en el país.

 

Saludos!

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 6 de 7
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No enciende

República Argentina, Provincia de Santiago del Estero

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Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 7 de 7
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No enciende

Te envíe información importante por mensaje privado.

 

Saludos!

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