No enciende

[120-1018Ia]

Conecto y prende luz de encendido y mause pero no enciende pantalla

[E_Ramirez]

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

Número de serie:

Número de producto:

Fecha de compra:

Saludos!

[E_Ramirez]

Trata de relaizar lo siguiente:

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. Luego libéralo

3. Conecta el cable de alimentación y los dispositivos necesarios.

Después intenta lo siguiente:

1. Con el equipo apagado, mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo.

2. Mientras las mantienes presionadas, presiona un segundo el botón de encendido y lo sueltas.

3. Sigue presionando las teclas de Windows + B alrededor de 40 segundos, o bien, si la pantalla enciende antes, las puedes liberar.

Si no sucede nada con la tecla de la letra B, prueba con la tecla de la letra V.

Saludos!

[120-1018Ia]

Agradezco la sugerencia. Hice tal cual, pero igual sigue sin encender. Esta como bloqueada.

[E_Ramirez]

Comprendo, en este caso es necesario que el equipo se revise fisicamente, ¿de qué país te contactas?

Esto para revisar si cuento con centros autorizados en el país.

Saludos!

[120-1018Ia]

República Argentina, Provincia de Santiago del Estero

[E_Ramirez]

Te envíe información importante por mensaje privado.

Saludos!