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No consigo conectar el portal HP a un monitor tambien HP

Tengo un portati HP 15-ay023ns que no consigo conectar por HDMI a un monitor externo de HP 24fw.

Para descartar he comprobado que el cable HDMI funciona, la pantalla se conecta automáticamente a otro portátil con el mismo cable hdmi y mi portátil también se conecta sin problemas con la tele por hdmi por lo tanto descarto problemas puerto HDMI o pantalla que no funciona, pero sigo sin conseguir una imagen de mi portátil en el monitor. 

 

Que puedo hacer para solucionarlo? 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación