cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
163
Reportar Mensaje

No acepta bien la resolución de pantalla recomendada

HP2309m
Microsoft Windows 11

La resolución recomendada no se ve bien en la pantalla, una HP2309m, se corta tanto horizontal como verticalmente. Y el resto tampoco se adaptan bien a la pantalla. La graduación en el monitor está desactivada. He renovado el pc, ahora es un HP Pavilion TP01-1000i (8BG41AV) con W11.

5 RESPUESTAS 5
Soporte
Soporte
1,983 73 80
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

No acepta bien la resolución de pantalla recomendada

Hola @Suara, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.


Nota:El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

No acepta bien la resolución de pantalla recomendada

Hola Jesus, el número del pc es 59X08EA#ABE. Está comprado hace 15 dias, y te escribo desde España. 
Gracias por tu ayuda.

 

Susana

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
1,983 73 80
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

No acepta bien la resolución de pantalla recomendada

Puede por favor compartirme el número de producto de su monitor y cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró. 

 

Nota: El número de producto lo puede conseguir en una etiqueta presente en la parte de abajo del monitor e identificado con las letras PN:, P/N: o ProID:

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

No acepta bien la resolución de pantalla recomendada

El número de producto de la pantalla es FV588A y es de noviembre del 2009.

Saludos,

 

Susana

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
1,983 73 80
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

No acepta bien la resolución de pantalla recomendada

Gracias por compartir la información solicitada, en donde he de indicarle que al realizar la actualización de su PC, es muy probable que la resolución del monitor si este entrando en conflicto con las versiones actualizadas del sistema de imagen presente en los nuevos computadores, lo ideal es que ajuste la resolución de su equipo a una que el mismo pueda procesar, en colaboración con su técnico de confianza.

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación