No acepta bien la resolución de pantalla recomendada

[Suara]

La resolución recomendada no se ve bien en la pantalla, una HP2309m, se corta tanto horizontal como verticalmente. Y el resto tampoco se adaptan bien a la pantalla. La graduación en el monitor está desactivada. He renovado el pc, ahora es un HP Pavilion TP01-1000i (8BG41AV) con W11.

[JesusB]

Hola @Suara, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[Suara]

Hola Jesus, el número del pc es 59X08EA#ABE. Está comprado hace 15 dias, y te escribo desde España. 
Gracias por tu ayuda.

Susana

[JesusB]

Puede por favor compartirme el número de producto de su monitor y cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró. 

Nota: El número de producto lo puede conseguir en una etiqueta presente en la parte de abajo del monitor e identificado con las letras PN:, P/N: o ProID:

Saludos!!

[Suara]

El número de producto de la pantalla es FV588A y es de noviembre del 2009.

Saludos,

Susana

[JesusB]

Gracias por compartir la información solicitada, en donde he de indicarle que al realizar la actualización de su PC, es muy probable que la resolución del monitor si este entrando en conflicto con las versiones actualizadas del sistema de imagen presente en los nuevos computadores, lo ideal es que ajuste la resolución de su equipo a una que el mismo pueda procesar, en colaboración con su técnico de confianza.

Saludos!!