Necesito controlador para video multimedia HP TouchSmart 520PC

Oz_Py · ‎10-09-2019

Necesito instalar un controlador de video multimedia, como aparece en la imagen, ya busqué muchísimo y no encontré aún una solución. Gracias desde ya si alguien puede ayudarme.

GOLD_MASTER · ‎10-09-2019

Hola @Oz_Py .

Necesita el controlador de graficos?

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Oz_Py · ‎11-09-2019

El controlador de gráficos ya tengo instalado, especìficamente necesito un controlador de video multimedia, esa leyenda me salta en la PC.

GOLD_MASTER · ‎11-09-2019

@Oz_Py .

Indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

NOTA:
Antes de usar HP Support Assistant, asegúrese de tener la versión más reciente. Si no tiene la última versión o tiene problemas con HP Support Assistant, descargue e instale la versión más reciente de HP Support Assistant.

En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Seleccione la ficha Mis dispositivos y luego seleccione su equipo en la lista de dispositivos. Si tiene varios dispositivos HP, puede ser que necesite desplazarse hacia abajo para encontrar el dispositivo correcto.
El número de producto aparece en el ícono de su dispositivo.
Figura : Encontrar el número de producto

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