NO PUEDO PONER LA LUZ AZUL DEL MONITOR

HSD-0019-K · ‎20-03-2021

ME HE COMPRADO UN MONITOR HP 24 FW DISPLAY WITH AUDIO, PARA ENGANCHARLE A UN PORTATIL

NO SE COMO BAJAR EL BRILLO

NO SE COMO PONER LA LOW BLUE LIGHT

NO SE COMO ADAPTAR LA RESOLUCION. SE VE MUY BORROSO

GOLD_MASTER · ‎22-03-2021

Ha revisado el manual del monitor?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

YordanC · ‎25-03-2021

Hola! HSD-0019-K

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

Pantalla HP 24fw de 24 pulgadas - Guías de usuario.

https://support.hp.com/bo-es/product/hp-value-24-inch-displays/7274745/model/20925635/manuals

Pulse el botón Automático o Selección automática del monitor.
Pulse Menú y seleccione Valores de fábrica.
Si el monitor tiene más de un tipo de conexión disponible, como VGA, DVI o HDMI, pruebe con otro tipo de conexión.
Configure la resolución de video del equipo para que coincida con la resolución de pantalla nativa del monitor. Podrá encontrar la resolución de pantalla nativa del monitor en la caja en la que venía el monitor, en la guía del usuario o en las especificaciones del producto. Para cambiar la resolución de pantalla, siga estos pasos:
1. En Windows 8, pulse la tecla de Windows + X, haga clic en Panel de control, busque el área de Apariencia y personalización y luego haga clic en Ajustar resolución de pantalla.
  
  En Windows 7, haga clic en Inicio , Panel de control y Ajustar resolución de pantalla en Apariencia y personalización.
2. Mueva la barra deslizante hasta establecer la resolución nativa del monitor y haga clic en Aceptar.
  
  Si la resolución de pantalla original no es uno de los valores que puede seleccionar o si el problema continúa, vaya al próximo paso.
Asegúrese de tener los controladores de video más recientes en su equipo. Descargue e instale los controladores de video más recientes para el adaptador de gráficos instalado en el equipo. La actualización de los controladores de video puede solucionar muchos tipos de problemas de calidad de imagen, especialmente en los juegos. La actualización de los controladores de video puede proporcionar resoluciones de pantalla adicionales que podrían coincidir mejor con su monitor.

Si tiene un equipo HP, actualice sus controladores de video desde el Sitio web de HP. También puede obtener los últimos controladores de video actualizados en los sitios web de los fabricantes de hardware de video. La siguiente lista muestra algunos de los sitios web de hardware de video:
- Busque las actualizaciones de controladores de video NVIDIA en el sitio web de NVIDIA.
- Busque las actualizaciones de controladores de video AMD en el sitio web de AMD.
- Busque actualizaciones de controladores de video S3 en el sitio web de S3 Graphics (en inglés).
- Busque descargas y soporte para video Intel en el sitio web de descargas de Intel.
Ajuste el brillo, los colores, la posición de la imagen y el contraste mediante los botones del menú en pantalla del monitor. Puede encontrar la información de ajuste de imagen en la Guía de usuario del monitor o en el documento de soporte en línea "Uso y ajuste del monitor".
Si no puede ajustar la imagen para solucionar el problema, cambie el cable de video por uno más corto para comprobar si el problema está relacionado con la potencia de la señal de video. Si la imagen mejora cuando se reemplaza el cable, utilice un cable de mejor calidad.

Suporte Saludos!!