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Monitor particula extraña
12-01-2021 10:35 AM - editado 12-01-2021 10:44 AM
Buen día,
En mi monitor ha ingresado una particula extraña, estoy seguro de esto ya que he visto que a lo largo de los dias, la mancha negra que produce ha ido cambiando de lugar y donde estaba antes vuelve a tener imagen el monitor.
Algo que supongo que no deberia pasar si el monitor esta correctamente sellado, por lo que mi pregunta es:
Si el monitor esta en garantia, ¿Esto esta cubierta por la misma?
Saludos, muchas gracias
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Monitor particula extraña
el 12-01-2021 11:18 AM
Estimado @dj123
Si su monitor esta en garantia y presenta manchas en la pantalla , la garantía lo cubre, usted solo debe informar a HP, no importa que sea una particula , quizas ni la sea y sea falla del monitor eso lo determina HP.
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