Monitor m27f le apareció fisura y no sirve

[M27fe]

Hola, tengo un monitor nuevo HP modelo M27Fe de 27 pulgadas, y le apareció una fisura sin ser maniobrada. Aparentemente es un producto demasiado frágil. Resulta que al encenderla recien se hizo evidente la inoperatividad de la pantalla. 

Debido a la fragilidad con que éste producto es puesto a la venta, debería de contar con repuestos. 

Deseo saber donde pueden resolver mi monitor. Es una pena y sería una verguenza por parte de la empresa que no tuvieran forma de resolver este problema. Soy de Lima, Perú. 

[CleidermanY]

Hola @M27fe , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!