Monitor da pantallasos negros al azar

kharkov · ‎03-01-2019

El monitor es un hp omen 27" Z4D33AA, desde que lo adquiri me a dado la falla de pantallasos negros como si fuera Flickering, el monitor lo tengo conectado por DP, mi gpu es un intel 630. ya actualize a los driver mas recientes para mi gpu intel 630 y los del monitor. ya cambie de cable DP y aun presenta la "falla".

Cuando cambio de 144hz a 60hz ó viceversa da exactamente los mismos pantallasos en negro que me hace de forma al azar.

No se si esto se deba a que utilizo un gpu intel integrado, para un monitor que es g-sync y nesecite de una tarjeta de video nvidia.

como dato extra tengo conectado el ps4 por HDMI y no me ha presentado ninguna falla por medio de este puerto.

GOLD_MASTER · ‎03-01-2019

Hola.

¿Haz verificado con otro cable?

Revise la información de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/omen-by-hp-27-display/16129890/model/16129891/document/c0072514...

https://support.hp.com/mx-es/product/omen-by-hp-27-display/16129890/model/16129891/document/c0131030...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎03-01-2019