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Monitor apaga y enciende o con rayas

HP Envy 27 IPS LED Backlit
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un Monitor HP Envy 27 IPS LED Backlit, (Produc Number C8K32AA). Está conectado por Display Port a un PC HP y Por HDMI a un MAC, y en función de con cual trabajo se autoselecciona la entrada correspondiénte. ...hasta hace dos semanas.

Esporádicamente la pantalla queda en negro total durante unos segundos (cada vez más tiempo. ahora son ya unos 10") hace un scan de menu de entrada, detecta señal y se vuelve a ver la imagen, o no  detecta input signal y vuelve a quedar en negro hasta que encuentra y aparece imagen.

Hoy en lugar de negro, ha aparecido la imagen que acompaña al mensaje, al cabo de unos segundos vuelve a menu de inicio y muestra la imagen correcta.

El hecho de que ocurra tanto con MAC como con PC, descarta cables y tarjetas gráficas, con lo que sólo puede ser placa de alimentación, o placa de control.

¿Alguna sugeréncia?.

Tengo algunos conocimientos de electrónica y puedo desmontar el monitor y cambiar componentes.

Muchas gracias

Hermes

Monitor-HP-Envy-27.jpg

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Monitor apaga y enciende o con rayas

Hola.

 Pantalla sin imagen
Pantalla sin imagen
Para solucionar este problema, compruebe la alimentación del monitor, pruebe la conexión de video entre el equipo y el monitor para asegurarse de que esté conectado correctamente y conecte el monitor a otro equipo. Para obtener los pasos específicos, use el documento de soporte de HP Monitores LCD de pantalla plana HP - El monitor está sin imagen.

 

Intente también,seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-27-inch-displays/7274710/model/5351214/document/c013103...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-27-inch-displays/7274710/model/5351214/document/c007251...

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Monitor apaga y enciende o con rayas

Al parecer, GOLD MASTER, no ha leido les explicaciones expuetas.

1.- Equipos diferéntes

2.- Cables diferéntes

3.- GPU's diferéntes

4. - MISMO MONITOR

Las soluciones aportadas no dicen absolutamente nada al respecto del problema.

Se agradece la ayuda pero más aun, un silencio por desconocimiento.

Gracias.

 

Hermes

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Monitor apaga y enciende o con rayas

No hay mas información que brinde Hp.

 

¿Se le ha caído el monitor o mojado?


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Monitor apaga y enciende o con rayas

No, GOLD MASTER.

El monitor NO se ha caido ni mojado !

Nos encontramos ante una avería ELECTRÓNICA.

No es por cableado, mal uso o hardware externo al monitor.

La ayuda que solicito es referente a un posible malfuncionamiento del monitor anivel de motherboard o power supply, con posible cambio de condensadores o revisión de soldaduras.

La pregunta la hago con fines a acotar y delimitar el área de búsqueda.

Muchas gracias por el interés.

Hermes

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Monitor apaga y enciende o con rayas

Hola   Hermesaudio  buen día. Con gusto podemos revisarlo. 

 

 

Te envío un mensaje privado, ayúdame a revisarlo. 

 

 

Saludos!! 

 

 


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Monitor apaga y enciende o con rayas

Respondiendo a NoellyD,

El monitor fué comprado a mediados de 2013 en Barcelona, España.

SERIAL: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]
FIRM:  LIM121
HOURS:  6777

Muchas gracias

Hermes

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