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Monitor apaga y enciende o con rayas
el 23-11-2018 07:00 PM
Tengo un Monitor HP Envy 27 IPS LED Backlit, (Produc Number C8K32AA). Está conectado por Display Port a un PC HP y Por HDMI a un MAC, y en función de con cual trabajo se autoselecciona la entrada correspondiénte. ...hasta hace dos semanas.
Esporádicamente la pantalla queda en negro total durante unos segundos (cada vez más tiempo. ahora son ya unos 10") hace un scan de menu de entrada, detecta señal y se vuelve a ver la imagen, o no detecta input signal y vuelve a quedar en negro hasta que encuentra y aparece imagen.
Hoy en lugar de negro, ha aparecido la imagen que acompaña al mensaje, al cabo de unos segundos vuelve a menu de inicio y muestra la imagen correcta.
El hecho de que ocurra tanto con MAC como con PC, descarta cables y tarjetas gráficas, con lo que sólo puede ser placa de alimentación, o placa de control.
¿Alguna sugeréncia?.
Tengo algunos conocimientos de electrónica y puedo desmontar el monitor y cambiar componentes.
Muchas gracias
Hermes
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Monitor apaga y enciende o con rayas
el 23-11-2018 08:50 PM
Hola.

Intente también,seguir las instrucciones de los links:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Monitor apaga y enciende o con rayas
el 24-11-2018 05:09 PM
Al parecer, GOLD MASTER, no ha leido les explicaciones expuetas.
1.- Equipos diferéntes
2.- Cables diferéntes
3.- GPU's diferéntes
4. - MISMO MONITOR
Las soluciones aportadas no dicen absolutamente nada al respecto del problema.
Se agradece la ayuda pero más aun, un silencio por desconocimiento.
Gracias.
Hermes
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Monitor apaga y enciende o con rayas
el 26-11-2018 12:02 AM
No hay mas información que brinde Hp.
¿Se le ha caído el monitor o mojado?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
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Monitor apaga y enciende o con rayas
el 26-11-2018 02:01 PM
No, GOLD MASTER.
El monitor NO se ha caido ni mojado !
Nos encontramos ante una avería ELECTRÓNICA.
No es por cableado, mal uso o hardware externo al monitor.
La ayuda que solicito es referente a un posible malfuncionamiento del monitor anivel de motherboard o power supply, con posible cambio de condensadores o revisión de soldaduras.
La pregunta la hago con fines a acotar y delimitar el área de búsqueda.
Muchas gracias por el interés.
Hermes
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Monitor apaga y enciende o con rayas
el 29-11-2018 04:24 PM
Hola Hermesaudio buen día. Con gusto podemos revisarlo.
Te envío un mensaje privado, ayúdame a revisarlo.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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Monitor apaga y enciende o con rayas
el
30-11-2018
02:04 PM
- fecha de última edición
03-12-2018
06:46 AM
por
JessikaV
Respondiendo a NoellyD,
El monitor fué comprado a mediados de 2013 en Barcelona, España.
SERIAL: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]
FIRM: LIM121
HOURS: 6777
Muchas gracias
Hermes
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