cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
218

Monitor OMEN 32Q se queda en negro un par de segundos

OMEN 32q QHD 165Hz Gaming Monitor
Microsoft Windows 11

Hola.

 

He comprado un monitor HP OMEN  32q QHD 165Hz Gaming Monitor.

 

Lo tengo enchufado a un portatil por HDMI, y el problema es que de vez en cuando, aleatoriamente, la imagen se queda en negro durante un par de segundos, y luego vuelve de forma normal.

 

No he conseguido encontrar ningun patron donde se produzca el fallo.

 

El cable es el mismo que utilizaba con mi monitor antiguo, y nunca me dio ningun problema parecido.

 

¿A alguien mas le ha pasado?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

Monitor OMEN 32Q se queda en negro un par de segundos

Estimado @Cadmium3027 

 

la version de HDMI del monitor es 2.0, el cable que esta usando es esa misma version  y el puerto HDMI de la computadora es 2.0 ?

 

OMEN by HP 31.5 inch QHD 165Hz Gaming Monitor - OMEN 32q Product Specifications | Soporte HP®

 

HDMI
2 HDMI 2.0

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Monitor OMEN 32Q se queda en negro un par de segundos

Hola.

 

Gracias por la repuesta.

 

He comprado un cable nuevo (uno con calidad 4K que pone que es compatible con versiones anteriores) para descartar el cable.

 

He notado que el problema pasa cuando estoy usando sonido (viendo algun video de Youtube o algo asi), o cuando entro en la configuracion de sonido de Windows.

Tambien lo hace cuando abro, por ejemplo, la aplicacion Adobe Audition, que es para procesar audio.

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 4

Monitor OMEN 32Q se queda en negro un par de segundos

pues esto es mas síntoma de su computadora es una computadora HP ?.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación