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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Monitor HP V28 4K no permite resolución 4K

V28 4K
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

He adquirido un monitor HP V28 4K pero en la configuración de pantalla de Windows la máxima resolución que me permite seleccionar es 2560 x 1600. La tarjeta gráfica de mi portátil es una Intel UHD 620, que sí permite resolución 4K, el puerto es HDMI 1.4b que sí permite 4K, el cable es HDMI high speed y tengo todos los drivers actualizados.

No entiendo cuál puede ser el problema. ¿Alguien podría ayudarme?

Gracias y un cordial saludo

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,342 13,083 21,457
Mensaje 2 de 2
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Monitor HP V28 4K no permite resolución 4K

Estimado @kobeb6 

 

la pantalla V28 tiene una entrada HDMI 2.0 para poder usar los 4 K, debería tener usted también un HDMI 2.0 en su computadora para que pueda sincronizar.

 

Especificaciones de producto del monitor HP V28 4K | Soporte al cliente de HP®


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