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Estudiante honorario
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Monitor HP PAVILION 27 xi

C4D27AA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, 

 

Tengo un monitor PAVILION  HP xi que se oscurece y queda bloqueado (entra la corriente pero esta oscuro), esto sucede repetidas veces y tengo que desconectar la alimentación del monitor y volver a conectarla, entonces la imagen vuelve pero pasados cinco minutos o segundos vuelve hacer lo mismo.

 

He actualizado los drivers de la targeta gràfica, he cambiado los cables y por último he conectado el CPU a la pantalla del TV, en este si que funciona y no hay problemas, por lo que creo que se descartaria el CPU (targeta gràfica y placa base).

 

Al no tener garantia, pués  el monitor tendrà unos 3 años y medio, he intentado la reparación en tiendas informàtica però ninguna se hace cargo del monitor, me dicen que este no lo reparan incluso tiendas de servicio tecnico HP.

 

Me pongo en contato con esta comunidad para saber si HP se hace cargo logicamente extendiendo una factura y donde puedo llevarlo a reparar, pués con 3 años y medio creo que es una pena comprar uno nuervo.

 

Muchas gràcias

 

Vicente

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante honorario
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Mensaje 2 de 2
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Monitor HP PAVILION 27 xi

Perdón,

 

Hay un error de concepto:

La conexión no es del monitor Al TV

És del CPU al TV

 

Gracias

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación