cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
392

Monitor HP PAVILION 27 xi

‎20-12-2018 03:13 PM - editado ‎20-12-2018 03:34 PM

Producto: C4D27AA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, 

 

Tengo un monitor PAVILION  HP xi que se oscurece y queda bloqueado (entra la corriente pero esta oscuro), esto sucede repetidas veces y tengo que desconectar la alimentación del monitor y volver a conectarla, entonces la imagen vuelve pero pasados cinco minutos o segundos vuelve hacer lo mismo.

 

He actualizado los drivers de la targeta gràfica, he cambiado los cables y por último he conectado el CPU a la pantalla del TV, en este si que funciona y no hay problemas, por lo que creo que se descartaria el CPU (targeta gràfica y placa base).

 

Al no tener garantia, pués  el monitor tendrà unos 3 años y medio, he intentado la reparación en tiendas informàtica però ninguna se hace cargo del monitor, me dicen que este no lo reparan incluso tiendas de servicio tecnico HP.

 

Me pongo en contato con esta comunidad para saber si HP se hace cargo logicamente extendiendo una factura y donde puedo llevarlo a reparar, pués con 3 años y medio creo que es una pena comprar uno nuervo.

 

Muchas gràcias

 

Vicente

 

 

1 RESPUESTA 1
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 2 de 2

Monitor HP PAVILION 27 xi

el ‎20-12-2018 03:29 PM

Perdón,

 

Hay un error de concepto:

La conexión no es del monitor Al TV

És del CPU al TV

 

Gracias

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación