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Monitor HP OMEN X35, ¿Sigue con problemas?

Estimados Srs. de HP:

 

Estoy interesado en adquirir un monitor HP OMEN X35, no obstante, estoy bastante inquieto por los problemas que indujeron a que, al menos, ciertas unidades tuvieran que ser sustituidas entorno a julio del año 2017 por problemas de "flickering"que no pudieron ser resueltos mediante actualizaciones de firmware u otro modo que no pasara por su reemplazo.

 

El precio al que este monitor se vende actualmente en Amazon.es y El Corte Inglés es de 720 €, lo que me parece sorprendentemente bajo en comparación tanto con el precio original de 1.200€ como con el que se vende ahora en HP Store (900€).

 

¿Se puede confiar en que las unidades en venta actualmente en Amazon y El Corte Inglés tiene dicho problema resuelto?

¿Hay alguna manera de identificar el lote defectuoso previamente a la compra de alguna unidad?

En caso de que una vez comprado se detectara el problema, ¿sigue en vigor la oferta de su sustitución sin cargo alguno al cliente?

 

Gracias de antemano por su respuesta.

 

P.D.:

Agradezco igualmente cualquier comentario al respecto por parte de los usuarios del foro.

 

 

 

3 RESPUESTAS 3
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Monitor HP OMEN X35, ¿Sigue con problemas?

Hola, JuanDiegoGG

 

No debes preocuparte, la incidencia se ha resuelto. 

 

Por otro lado, para cualquier incidencia podrás hacer uso de la garantía durante los dos primeros años, de ser necesario realizaremos el cambio de monitor sin ningún tipo de cargo para el cliente. 

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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Monitor HP OMEN X35, ¿Sigue con problemas?

Muchas gracias por tu respuesta, Hcaride.

 

Un saludo

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Monitor HP OMEN X35, ¿Sigue con problemas?

Gracias a ti, JuanDiegoGG

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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