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Monitor HP E22 G5 FHD - Pie / base se va hasta la posicion mas baja al colocar VESA 13L68AA

el ‎04-07-2024 04:48 PM

Producto: Monitor HP E22 G5 FHD

Hola, buenas tardes. Me esta ocurriendo que al instalar un soporte VESA SKU 13L68AA, supuestamente compatible con el modleo E22 G5 FHD (Supuestamente es compatible con las series E y P), y montarle al Vesa un equipo de escritorio Desktop MINI 800, el pie del monitor se va hasta la posicion mas baja. Imagino que es por el peso del VESA + el DM. Ahora, mi pregunta es ¿por que ocurre esto si el producto es compatible?
He revisado tanto la Maintenance and Service Guide como la User Guide y no hay referencia a este tipo de falla.

Mi consulta final seria, ¿es posible de alguna forma ajustar la presion que hace el regulador del pie, o bien fijar el regulador en una posicion fija, de forma manual?

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación