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Estudiante
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Monitor HP 24ea LED botones power y menu bloqueados

HP 24ea
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos a todos. Hace poco he comprado un monitor HP LED 24ea. El primer dia conseguí acceder al menú de configuración, pero desde entonces el boton de encendido se bloquea a cada momento automáticamente sin hacer nada, aunque yo lo desbloqueo pulsando durante 10 segundos.

Cuando quiero acceder al menu, la pantalla no responde. Se pone negra y se reinicia otra vez, y me vuelve a decir que el botón de encendido está bloqueado.

 

He intentado resetear desconectando de la corriente y pulsando 60 segundos pero nada, alguna idea?

Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Monitor HP 24ea LED botones power y menu bloqueados

Qué tal Jordi080472,

 

Intente acceder al menú de configuración y restablece los valores predeterminados de fábrica. Si el problema persiste será necesaria una revisión física.

Si aún está en garantía puedes gestinarla.

 

Contact HP

 

Saludos,

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