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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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el 10-03-2024 08:43 AM
Hola, tengo un HP modelo M01-F2000i (536T7AV) de 2023 con 16 Gb de RAM y tarjeta grafica Intel (R) UHD Graphic 630. Mi consulta es si puedo conectar un monitor 4K a 3840 x 2160 y 60 Hz sin problemas de funcionamiento (lentitud, resolución no compatible, etc). Ahora tengo un monitor FHD a 1920x1080.
Un saludo
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el 10-03-2024 01:41 PM
Estimado @Javier-TFN
las resoluciones maxima es de
HDMI2.0: 4096 x 2160 @60 Hz
pero esto es si su equipo tiene HDMI 2.0 , y yo creo usted tiene HDMI 1.4 y solo puede ir a esa resolución 3840 x 2160 a 30 Ghz
no le sabría decir la resolution de su HDMI por usted no puso su modelo según numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, usted puso solo un modelo generico de esa serie ., pero viendo entre los modelos mas potentes de esa serie solo llega a 1.4 b el HDMI
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el 10-03-2024 02:11 PM
Muchas gracias por la rapida respuesta. Efectivamente mi PC tiene HDMI 1.4. Lo tendre en cuenta.
Un saludo
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el 10-03-2024 02:19 PM
De nada ,sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solución dada. Gracias .
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