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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Monitor 27f

27F
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El monitor 27F tiene las letras y los colores serrados en los sistemas operativos Windows y Mac. ¿Hay alguna forma de mejorar este problema o tengo que devolver la tienda?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 2 de 2
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Monitor 27f

Hola! lexpenna

 

Realiza los procedimientos.

 

Para solucionar los problemas de resolución, complete los pasos que se indican a continuación:

  1. Reinicie el equipo.

    Si este paso no resuelve el problema, continúe con el paso siguiente.

  2. Pulse el botón Automático de la parte frontal del monitor para ejecutar el Ajuste automático.

  3. Use los botones del frente del monitor para abrir el menú en pantalla y seleccione Valores de fábrica o Predeterminados. Si la imagen sigue siendo incorrecta, vaya al siguiente paso.

  4. Encuentre la resolución de pantalla original. Puede encontrar la resolución nativa en los siguientes lugares:

    • En las especificaciones estampadas en la caja.

    • En el material impreso que vino con el monitor.

    • En las especificaciones del producto en el sitio web de HP.

    NOTA: 

    Algunas resoluciones originales comunes son 800 x 600, 1024 x 768, 1440 x 900, 1920 x 1200 y 1680 x 1050.

  5. Cambie la resolución de pantalla para que coincida con la resolución original mediante estos pasos:

    • En Windows 10, busque y abra configuración de pantalla. Haga clic en Opciones avanzadas de pantalla y luego seleccione la resolución deseada.
    • En Windows 8, presione las teclas Windows  + X. Haga clic en el Panel de control, busque el área de Apariencia y personalización y haga clic en Ajustar resolución de pantalla.

      Mueva la barra deslizante hasta establecer la resolución nativa del monitor y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • En Windows 7, haga clic en Inicio , Panel de control, encuentre el área de Apariencia y personalización, y haga clic en Ajustar resolución de pantalla.

      Mueva la barra deslizante hasta establecer la resolución nativa del monitor y haga clic en Aceptar.

    Si no puede seleccionar la resolución original, continúe con el paso siguiente para actualizar los controladores para el adaptador de gráficos del equipo.

  6. Si tiene un equipo HP, actualice sus controladores de video desde el Sitio web de HP.

    De lo contrario, puede obtener los últimos controladores de video actualizados desde el sitio web del fabricante de hardware de video. La siguiente lista muestra algunos de los sitios web de hardware de video:

    • Busque las actualizaciones de controladores de video NVIDIA en el sitio web de NVIDIA.

    • Busque las actualizaciones de controladores de video AMD en el sitio web de AMD.

    • Busque descargas y soporte para video Intel en el sitio web de descargas de Intel.

  7. Tras actualizar los controladores de video, vuelva al paso 1 e intente cambiar nuevamente la resolución de pantalla.

    NOTA: 

    Si no puede seleccionar la resolución original tras actualizar los controladores de video, es posible que el adaptador de gráficos del equipo no admita esa resolución y que deba actualizarse.

    Si actualizó los controladores de video, configure la resolución de pantalla correcta y, si el problema continúa, vaya al próximo paso.

  8. Si el equipo conectado al monitor está utilizando Windows 7, realice los siguientes pasos:

    1. Inicie el equipo en Modo seguro. Reinicie el equipo y pulse la tecla F8 varias veces una vez que aparezca la primera pantalla. Desde el menú Opciones avanzadas de Windows, seleccione Modo seguro y pulse Intro.

    2. Si el equipo conectado al monitor está utilizando Windows 8, consulte el documento de Modo seguro de Windows 8.

    3. Con el equipo en Modo seguro, pulse el botón Automático de la parte frontal del monitor para ejecutar el Ajuste automático nuevamente.

    4. Si la pantalla se muestra más nítida en Modo seguro, sin salir de dicho modo, reinstale los controladores del monitor desde el CD que vino con el monitor.

 

Suporte Saludos!!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación