Monitor 27f 4k

[reashyfox]

My monitor is turning off randomly. I changed the monitor and it worked flawlesly. So it´s not the hdmi cable neither the videocard. The windows has no energy saving plan and the monitor setting is Always On.

It seems like a hardware fail.

Does anyone encountered the same problem?

Thank you for any clues you could give me.

Mi monitor se apaga aleatoriamente. Cambié el monitor y y el recambio funcionó a la perfección. Entonces no es el cable hdmi ni la tarjeta de video. Windows no tiene un plan de ahorro de energía y la configuración del monitor es Siempre encendido. Parece una fallo de hardware. ¿Alguien ha encontrado el mismo problema? Gracias por cualquier pista que puedas darme.

[resistencia]

Estimado @reashyfox 

Haga sus preguntas en Español por favor, Si se siente mas como en hacer las preguntas en ingles puede visitar el foro de habla ingles ,

http://h30434.www3.hp.com/ 

[reashyfox]

Mi monitor se apaga aleatoriamente.

Cambié el monitor y y el recambio funcionó a la perfección.

Entonces no es el cable hdmi ni la tarjeta de video. Windows no tiene un plan de ahorro de energía y la configuración del monitor esta en Siempre Encendido.

Parece una fallo de hardware.

¿Alguien ha encontrado el mismo problema? Gracias por cualquier pista que puedas darme.

[resistencia]

@reashyfox 

Instale el siguiente controlador :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96286.exe 

Luego descargue  El Display Center de la tienda de Microsoft y vea si  desde alli puede controlar  la suspension del monitos

https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-display-center/9nt6fq9kqf90?activetab=pivot:overviewtab# 

[reashyfox]

Hola,

He descargado el controlador y lo he instalado.

Tambien el programa HP. Pero no detecta el monitor...

[resistencia]

lo que no entiendo es porque tiene en el administrador de tareas dos tarjetas NVIDIA del mismo modelo ?

[reashyfox]

Hola,

Porque tengo 2 .El Monitor esta conectado a la principal. Es un ordinador usado para proyectos 3D. 

Y ademas el controlador esta a la ultima version.

No entiendo porque la aplicacion HP no comunica con el monitor..

[resistencia]

pruebe a ver con un solo monitor.

[reashyfox]

Hola,

Aunque tengo 2 tarjetas desde que tengo el monitor HP he dejado de usar el otro monitor.

Asi que el programa de HP deberia encontrarlo. No tengo ninguna pantalla aparte de esta conectada al ordenador.

[resistencia]

puede ser que no reconoce  el software que tiene dos tarjetas, pruebe a cambiar el monitor a otra tarjeta.