cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
344
Reportar Mensaje

Monitor 24fw with audio tiene corriente pero no muestra pantalla de inicio se queda negra

4TB31AA

Monitor 24fw with audio tiene corriente pero no muestra pantalla de inicio se queda negra.

Lo he probado en un portátil al que tengo conectado un monitor 27fw with audio que funciona perfectamente, y al conectarlo con el mismo cableado, el monitor 24fw tiene la luz de encendido iluminada pero no muestra la pantalla de inicio y se queda en negro.

Supongo que algo se ha estropeado, qué puede ser?, se puede reparar?, merece la pena hacerlo?

Gracias.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
173 4 24
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Monitor 24fw with audio tiene corriente pero no muestra pantalla de inicio se queda negra

Hola @Carlos_15, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su monitor, el número de producto o también identificado como PN(Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.

 

Aguardamos su respuesta. 😊

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Monitor 24fw with audio tiene corriente pero no muestra pantalla de inicio se queda negra

HP Reference Number:5082178013
Product Description:HP 24fw with Audio 24-inch Display
Product Number:4TB29AA

comprado el 11 de Diciembre 2020. y está en garantía en vuestro sistema.

Esta es la contestación de HP support assistant:

Su número de Caso es: 5082178013,, para actualizar la garantía:

Respuesta: Su garantía ya fue actualizada anteriormente a efectos de nuestra base de datos interna sin embargo, no es posible cambiar los datos en la búsqueda de garantía de la página o en HP Support Assistant.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación