Monitor 23xi con borde descolorido

[dcuatro]

Buenas a todos,

Tengo desde hace varios años un monitor LED 23xi, con el que estoy contento, pero en los últimos tiempos la parte derecha de la pantalla ha ido tornándose de otro color, como virada hacia los rojos. Parece como los antiguos monitores de tubo cuando se magnetizaban. He probado con los ajustes, restablecerlo a fábrica, probar con otras fuentes y cables, etc, pero nada. ¿Ideas de si se puede arreglar o no hay nada que hacer?

Gracias y saludos.

[FChamorro]

Muy buenas, dcuatro.

Parece ser que el monitor tiene una incidencia de retroiluminación interna por ello la parte derecha del monitor aparece como más oscura.

Para estos casos no hay solución.

¿El monitor se encuentra en garantía?

Fran Chamorro,

Soporte Técnico HP

[dcuatro]

Buenas, Fran, no, no estaen garantía ya que lo comoré hace unos 4 años aproximadamente. Entonces, ¿no tiene ninguntioon de solución? ¿Irá a peor o se quedará así? Gracias y saludos.

[FChamorro]

Hola, dcuatro.

Al ser una incidencia física e interna no tiene solución,  ni reparación.

No irá a peor siempre y cuando las demás zonas de retroiluminación no se "fundan".

Un saludo,

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

[dcuatro]

Comprendo. ¿Y sabría decirme si esto se produce por algo concreto que pueda evitar para proteger el resto o es debido al tiempo? Muchas gracias.

[FChamorro · Accepted solution]

Por supuesto, dcuatro.

Pueden darse varios casos, simplemente que se haya fundido esa zona de retroiluminación del monitor, incluso puede ser desde la fabricación o por el montaje del monitor, al ser nuevo quizás no se aprecie y con el tiempo se aprecia más.

Si el monitor estuviese en garantía podría ayudarle, pero al estar fuera de garantía no disponemos de opción alguna de ayudarle, dcuatro.

Fran Chamorro,

Soporte Técnico HP