Mini display port

[Cauvi]

Conexión mini displayport a VGA para monitor externo no funciona. ¿Cómo lo soluciono?

[resistencia]

Estimada @Cauvi 

Debe verificar si su adaptador es modo activo, ya que las señales displayport son digitales y los VGA son analógicos, y necesitan de un adaptador activo que convierta la señala digital en analógica.

[Cauvi]

Hola, muchas gracias por la ayuda. Los adaptadores mini DP a VGA que utilizaba dejaron de funcionar. El monitor se conectaba sin problemas, pero ya no.  Desinstalé e instale el dispositivo de la tarjeta de video pero no funcionó. Ahora estoy usando la conexión HDMI y funciona bien. No se si es un problema de hardware o de software. 

[resistencia]

verifique si tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-spectre-13-4000-x360-convertible-pc/75... 

y instale el siguiente controlador grafico

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85248.exe 

[Cauvi]

Hola! Gracias nuevamente por la ayuda. Actualicé la BIOS, pero no hubo cambios.  No pude instalar el segundo driver. Arrojó un mensaje de error que el sistema no lo permite instalar. Un detalle a mencionar. Cuando inserto y retiro el enchufe mini displayport del laptop, el sistema emite un sonido como si estuviese haciendo contacto o reconociendo el dispositivo. Saludos,   

[resistencia]

puede ser que el adaptador este dañado, de todas maneras pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

https://support.hp.com/ar-es/document/c01811996 

[Cauvi]

Hola.  Hice lo indicado pero no funcionó. Creo que los adaptadores que tengo están dañados o son incompatibles. Compraré otro para probar. Muchas gracias por la ayuda. Saludos, 

[resistencia · Accepted solution]

Si quizas es el adaptador que no sea el correcto.

[Cauvi]

Efectivamente, el dispositivo estaba mala. Compré uno nuevo y funcionó. Muchas gracias! Saludos,