Mi pc anda bien, pero la pantalla se le sube y baja el brillo (pc de mesa)

Garciabrallan · ‎11-01-2019

El problema es que mi computador de mesa funciona bien la torre y todo, el problema es que cuando la enciendo la pantalla esta muy opaca y no me deja subir el brillo, a veces se sube soló pero siempre esta opaca, viendo tutoriales sólo ahi de portatiles y ninguno me da una solución a mi problema, si alguie sabe que puedo hacer se los agradecería mucho! Necesito urgete una Solución!!

GOLD_MASTER · ‎14-01-2019

Hola.

Reinstale el controlador de gráficos y actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

adolfotapia · ‎14-01-2019

entiendo que tienes el cpu aparte del monitor, es decir lo que llamas torre y la pantalla en unidades separadas: no es una laptop

entonces bien puede ser falla de la pantalla solamente

prueba con una pantalla diferente o prueba tu pantalla con otra torre