Mi monitor HP 27x no recibe señal ni de HDMI o DP ayuda!

[jerryx9]

Mi monitor HP 27x , no reconoce entradas HDMI ni displayport pero si enciende y puedo entrar al menú del monitor 

Alguien sabe dónde puedo repararlo o que puedo hacer ?

• De antemano les agradezco mucho su ayuda  PD: ya venció mi garantia

[GOLD_MASTER]

Hola @jerryx9 .

Ha intentado con otros cables?

Está bien conectado el cable?

Ya intentó apagar y prender tanto el monitor como su equipo?

[jerryx9]

si ya intente con cables nuevos  tanto displayport como hdmi, el monitor enciende y puedo entrar al menu y todo pero no reconoce las señales de ningun tipo ya intente tambien con varios cpu  , he trabajado con computadoras desde hace mas de 20 años nunca me habia pasado , no es mi tarjeta de video tampoco pues ahi pongo otros monitores y funcionan 

[GOLD_MASTER]

@jerryx9 .

De que país/ciudad contacta?

[jerryx9]

soy de mexico, vivo en el estado de morelos

[jerryx9]

soy de mexico, del estado de morelos

[GOLD_MASTER]

@jerryx9 .

De que ciudad del estado de Morelos?

[jerryx9]

soy de Yautepec Morelos pero puedo moverme a cualquier lugar 

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@jerryx9 .

Puede llevar el monitor a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:

Mac Computadoras de Morelos, S.A. de C.V.

Cerrada Glorieta Emiliano Zapata 101
Cuernavaca, 62170
00527773174515

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All Kopier DVA S A De C V

Vieja Cond Laureles 2 No 48 Lomas De Tzompantle Sur
Cuernavaca, 62157

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Nexus Hightech Solutions Sa de Cv

16 de Septiembre 75 Bis Col Acapantzingo
Cuernavaca, 62440
052 7773180579

Enviar correo electrónico Visitar sitio web

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[jerryx9]

te agradezco mucho la ayuda no sabia a donde llevarlo gracias