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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi computadora se apaga o parece apagada al rato de no usarse

Pavilion

Hola a todos, tengo una computadora de escritorio HP Model #: IQ504, Product #: KQ436AA-ABA, Serial #:[texto omitido para proteger la privacidad del usuário], Software Build #: 83NAv6XrA5, Service ID #: 092-708, PCBRAND: Pavilion y es WINDOWS VISTA 2007, esta computadora desde que la compré a un familiar a presentado problemas que se apaga o se enciende sola, incluso antes hace un tiempo atras la apagaba y en la madrugada se encendia sola, bueno eso se arreglo solo y ahora el problema que tengo es que estoy usando la computadora y por algun motivo me levanto algunos minutos ( no se cuanto tiempo exactamente, creo que es menos de 30 munutos) y cuando regreso parece que se apagó digo parece por que la pantalla esta toda negra pero el boton de encendido esta con color azul como si estuviera la computadora encendida,  muevo el  mouse para que ver si la computadora reaaciona y nada y entonces tengo que apagarla a la fuerza, agradezco alguno su ayuda.Info HP.jpg

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mi computadora se apaga o parece apagada al rato de no usarse

Hola.

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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