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Mi compaq presario Cq1 no termina de encender

Cuando trato de encender mi compu, se queda paralizada en el icono de compaq letras roja y me da opciones de presionar f11 para recuperar el sistema o f9 para configuracion entre otras opciones, pero la cuestion es que el teclano no funciona por no termina de encenderce... Por faavor necesito su ayuda Urgenteee 😞
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Mi compaq presario Cq1 no termina de encender

Hola.

Antes de comenzar, te recomiendo hacer un reinicio de HW:

http://support.hp.com/es-es/document/c01492434

Después intenta ingresar al bios y precargar los valores de fábrica.

Con el equipo apagado presiona f2 y sin soltar enciende el equipo para ingresar al menú de pruebas y hacer una prueba del disco duro, si el disco duro está bien, entonces intenta ingresar a F11 así: Con el equipo apagado presiona F11 y son soltar enciende el equipo.

Prueba y nos comentas como va.



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Mi compaq presario Cq1 no termina de encender

No es posible 😞 reinicie el HW pero quedo igual y la encendi con f2 presionado y siempre igual de inmedianto me aparece el icono de compaq y ahi se queda que hago. Salvame please
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Mi compaq presario Cq1 no termina de encender

Noo aun no solucionoo
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