Mi HP no reconce el monitor LG

[PORTAL2021-]

Hola Tengo un monitor LG que utilizo con otra maquina con adaptador HDMI a VGA   sin problemas. 

Quiero utilizarlo con la HP - 15-ef0023dx  y no lo reconoce . Hay que bajar algun adaptador 

Ya fui a detectar pantalla en la configuración  y el monitor sigue en negro .  no tengo mucha idea que mas probar ...

si me pueden ayudar se agradece .....

Saludos, Fabiana

[resistencia]

Estimado @PORTAL2021- 

para verificar que el puerto HDMI este funcionando conecte un TV por HDMI sin adaptador y vea si tiene imagen si tiene imagen , probablemente el cable que usa no es activo y no puede cambiar la señal digital a analógica.