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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mancha oscura

Envy 360

ha aparecido una mancha oscura en la parte baja de la pantalla, no hay cambios al movimiento, la pantalla es táctil pero funciona con normalidad, lo único esque  la apago y la prendo y no desaparece la mancha oscura, es como una mancha opaca, no es negra ni blanca

Heidy17_6-1646726946893.jpeg

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,240 13,069 21,449
Mensaje 2 de 2
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Mancha oscura

Estimada @Heidy17 

 

pruebe a conectar un monitor o TV externa por HDMI, y vea si tiene la misma mancha , sino la tiene probablemente hay un problema con la pantalla , esta en garantia ?


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