cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
344

MONITOR V24 NUEVO NO ENCIENDE

el ‎08-06-2023 08:27 AM

Producto: HP V24 VG5
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Acabo de comprar el monitor y al enchufar no se enciende ninguna luz. Al apretar el botón de encendido, tampoco.

No sé si tiene que ver, pero en las instrucciones rápidas en el paso 3 veo una especie de cable con una "llave" que se inserta en la parte de atrás del monitor donde está el símbolo de "lock". Este cable no estaba en la caja y no sé si puedo insertar otro elemento.

Gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2

MONITOR V24 NUEVO NO ENCIENDE

el ‎09-06-2023 11:24 AM

Hola VICPALOMAR

 

El cable de energía si vino con el monitor?

 

De que país nos escribes ?

 

Retire el cable de energia y vuelva a conectarselo al monitor .

Verifique que este este bien conectado en el monitor por favor .

Luego proceda a encenderlo nuevamente .

 

Saludos,soporte Hp.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación