MONITOR HP 27 CURVED NO DETECTA HDMI

Spaz64 · ‎11-08-2021

Buenas, me ha dejado de funcionar el monitor. Probado con varios equipos diferentes, con varios cables HDMI y nada. He cambiado controladores y nada. Me pueden ayudar?. Gracias

GOLD_MASTER · ‎12-08-2021

Hola @Spaz64 .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

BENJI90RS · ‎18-08-2021

Yo compré un pc que el HDMI de entrada me funcionó el primer día, pero luego de actualizar windows no funcionó nunca más y al averiguar muchas personas dicen que es por windows, que una actualización hizo que no funcionara nunca más los HDMI. Probé actualizando los controladores, la bio, prueba eso, pero si no te da solución hace valer tu garantía porque HP vende cosas que no son compatible con el actual windows

en mi caso lo envíe a servicio técnico con costo a la garantía pero volvió formateado y con el HDMI sin funcionar. así que ten en cuenta eso antes de gastar dinero (si no tienes garantía) y te lo entreguen tal cual.

PD: al final devolví el PC ya que parece que están vendiendo cosas que no funcionan por culpa de windows.